Anpe Sueños de Bebé

Juan San Miguel

Una atención increíble y un asesoramiento impecable, nos ayudaron a resolver todas nuestras dudas y fueron muy agradables. Además el envío muy rápido y nos llegó en perfecto estado.

Supra

Estamos esperando nuestro segundo hijo, y la atención personalizada es de lo mejor. Nos hemos puesto en sus manos y hemos acertado. Todo lo hemos recibido en casa de la forma más cómoda y muy rápido.

Paola Madrid

He recibido una estupenda atención en la tienda. Me han asesorado para elegir mejor la silla de coche más segura. También he comprado online y hacen los envíos muy rápidos.

Noemi Dandrea

Compre allí una bañera estando embarazada de 7 meses y la sillita del coche, nos vendieron ambos productos sin caja pues como no cabían en el coche la dependienta dijo que no haría falta para nada la caja. Cuando se acercaba el momento de ser mamá decidimos montarla nos dimos cuenta de que no cabía en el baño, además de que las ruedas no frenaba bien, seguidamente me puse en contacto con la tienda y les comenté lo sucedido, me dijeron que sin caja no me devolvían el producto no entendía el porqué ya que la caja había sido su compañera quien la tiro diciéndome que no habría problema, pero claro no específico que no había problema para la garantía. Total, no había solución y teníamos que quedarnos una bañera que no habíamos utilizado y que no nos servía de un precio de 139 euros, les dije que porfavor buscáramos una solución porque era mucho dinero, aunque fuera venderla ellos, su única solución era recomprarmela por 90 euros, perdiendo YO Lo restante, UNA VERGÜENZA. LES DIJE QUE ME LO PENSARÍA, OBVIAMENTE PUBLIQUE LA BAÑERA EN DISTINTAS APLICACIONES DE VENTA PARA PODER VENDERLA POR ALGO MÁS Y PERDER LO MENOS POSIBLE. PASADAS UNOS 15 DÍAS VOLVÍ A PONERME EN CONTACTO CON LA TIENDA Y SU CONTESTACIÓN FUE la siguiente : "Hablamos de hacerte el cambio, hace 15 días como excepción por el tiempo pasado y el tema del embalaje y después de hablar contigo pusiste una reseña diciendo que teníamos poca vergüenza, en ningún momento se te falto intentamos arreglarlo de la mejor forma posible para solucionarlo, después de esto desde dirección me han dicho que ya no aceptan ningún cambio, lo siento". Reseña que por cierto no puse yo y aún si quiera he leído, pero vamos que hay muchas formas de faltar, y la magnífica solución que me puso par que no penséis que fue fabulosa : "nosotros no tenemos caja, el carton lo recogen cada 2 dias, me sabe mal pero sin la caja no podemos hacer cambio, para la garantia no hace falta la caja porque son 3 años pero para los cambios si" Fui yo la que tuve que ir a la tienda en busca de una mejor solución. En cuanto a la silla del coche la compramos y me dijo que ajustaba correctamente, cuando nace mi hijo y lo pongo me doy cuenta de que no queda tan reclinado como en la tienda, el día que voy a buscar una solución para la bañera le comento el problema. Viene a verla al coche y me dice: es por tu inclinación del coche, cosa que no me dijeron en su día. No entiendo cual era su intención vender, vender y vender olvidándose de la seguridad que debe tener dicha silla. ¿Dónde está el límite de venta? Yo lo llamo injusto, estafa. Aún busco solución decente. Por cierto contestación a la reseña que puso mi pareja que según ellos faltamos al respeto, la bañera no estaba usada, si que la montamos porque no pensamos que no cabría la vendían como muy cómoda y plegable. Y si una dependienta de allí nos tiro la caja, no fuimos nosotros. Nos dijo que no habría problema.