HERCAM

Jorge Martí

Solicité la instalación de una vitrocerámica que había comprado en otra tienda. Me dicen que las 15.30 vienen a instalarla. A las 14.00, me dicen que se retrasan 1h, que llegan a las 16.30. Bueno, pues llegaron a las 18.35, más de 3 horas tarde para decirme que se le había complicado el día y que no me la iba a instalar porque su jornada había acabado, que me llamarían a lo largo de la semana para darme cita para la otra semana, si eso. La persona que me había dado cita y que se comunicaba con los repartidores, solo me decía que estaban de camino (2h de camino siendo de la misma población que el establecimiento físico dan servicio). Además, a partir de las 18.15, imposible contactar con ella, ya que su jornada también había acabado, dejando a una persona sin servicio (les da igual todo). Muy simpáticos y muy amables todos hasta que llega el momento de ofrecer el servicio. 0 profesionales, 0 puntuales. Servicio nefasto.

Virginio Cano

Excelentes profesionales.

Alberto Carreira

Mi resumen de relación con la empresa es después de un mes y medio, dos llamadas reclamando un presupuesto de instalación de aire por conductos fue la respuesta de no sé qué ha pasado voy a reclamarlo. Al final contraté otra empresa porque si fuera por esta aún estaría esperando el precio. Espero que tengan mejor suerte que yo.

Juan Antonio Peinado Prieto

Desde la atención telefónica, hasta la maestría de Raúl, me han parecido fantásticos. Que gusto da trabajar con profesionales.